Alle oplossingen

AI & data

AI-assistenten op maat

Een eigen ChatGPT die antwoordt uit je eigen content.

Overzicht

Je antwoorden bestaan al, verstopt in handleidingen, beleidsstukken, tickets en gedeelde schijven. Toch vraagt iedereen het nog aan een collega of wacht op een mail. Een assistent op maat leest je eigen content en beantwoordt vragen in gewone taal, met een link terug naar de bron. Het is een gerichte chat, geen algemene: hij praat vanuit wat jij hebt aangeleverd.

Voor wie

Supportteams, HR en operations, en elk bedrijf met een grote berg documenten. Handig overal waar medewerkers of klanten steeds dezelfde vragen stellen.

Wat je krijgt

  • Getraind op je eigen documenten, wiki's, tickets en productdata.
  • Antwoordt in gewone taal, met een link naar de bronpassage.
  • Zegt het als hij iets niet weet, in plaats van iets te verzinnen.
  • Draait op je website voor klanten of achter login voor medewerkers.
  • Houdt rekening met wie wat mag zien, zodat antwoorden binnen de rechten blijven.
  • Blijft bij met je content, zodat antwoorden niet verouderen.

Waar het past

01

Een supportteam zet een assistent op de helppagina, zodat klanten direct antwoord uit de handleiding krijgen voordat er een ticket wordt aangemaakt.

02

Nieuwe medewerkers vragen een interne assistent naar beleid en procedures, in plaats van een collega te storen of de gedeelde schijf te doorzoeken.

03

Een salesteam vraagt een productassistent tijdens een gesprek om het juiste specblad en de prijs, en krijgt het antwoord met bron in seconden.

Vragen

Wat is het verschil met een AI-agent?

Een assistent beantwoordt vragen. Een agent voert taken uit, zoals een order verwerken of een inbox leegmaken. Dit is de assistent: hij leest je content en antwoordt in chat, en verandert uit zichzelf niets in je systemen.

Gaat hij antwoorden verzinnen?

Hij is gebouwd om te antwoorden vanuit jouw content en om de bron te tonen, en om te zeggen dat hij het niet weet als het antwoord er niet in staat. Perfect wordt dat niet, maar het is een stuk veiliger dan een algemene chatbot die gokt. We testen hem op echte vragen voordat hij live gaat.

Wordt onze data gebruikt om andermans model te trainen?

Nee. Je documenten blijven van jou. We gebruiken modellen in een opzet waarin je content alleen jouw vragen beantwoordt, niet om een openbaar model te trainen, en we kunnen het in je eigen omgeving draaien als dat belangrijk is.

Laten we het bouwen.

Vertel het probleem. Wij ontwerpen de oplossing en geven je daarna een duidelijke scope, planning en vaste prijs.

Start het gesprek